นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ktv89

ktv89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ktv89 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") ที่ได้ให้ไว้หรือถูกเก็บรวบรวมผ่านการใช้บริการแพลตฟอร์ม ktv89 ที่ ktv89.app

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การที่ท่านใช้บริการ ktv89 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

สำคัญ: หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ ขอให้หยุดใช้บริการ ktv89 ทันที และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
1

บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ktv89 ครอบคลุมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ ktv89 ดำเนินการ ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงบริการผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์

ขอบเขตของนโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิกที่ลงทะเบียนใช้บริการ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน และบุคคลที่ติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Live Chat อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย

ktv89 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของ PDPA ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราให้ความสำคัญกับหลักการ "Privacy by Design" โดยออกแบบระบบให้มีการคุ้มครองข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนการพัฒนา ไม่ใช่เพิ่มเติมภายหลัง

  • ผู้ควบคุมข้อมูล: ktv89 (ktv89.app)
  • ช่องทางติดต่อ DPO: [email protected]
  • ภาษาที่ใช้บังคับ: ภาษาไทย (ฉบับภาษาอื่นเป็นเพียงการแปลเพื่ออำนวยความสะดวก)
  • กฎหมายที่ใช้บังคับ: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ktv89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สมาชิกให้โดยตรง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ สมาชิกให้โดยตรง
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูล PromptPay สมาชิกให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบ ข้อร้องเรียน ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลอ่อนไหว: ktv89 ไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ktv89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลติดต่อเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างถูกต้อง
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ใช้ข้อมูลการเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
  • การยืนยันอายุและตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการสวมรอย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงเกม และออกแบบโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการ
  • การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
  • ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ktv89 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ktv89 ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฟอกเงิน: รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ktv89 จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยกำหนดให้บุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

5

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ktv89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ktv89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม รหัสผ่านถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
  • การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน ktv89 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การทดสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกละเมิด ktv89 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ktv89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการและเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ktv89 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

👁️

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ

✏️

สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

🗑️

สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบได้

⏸️

สิทธิ์ระงับการใช้ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

📦

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้

🚫

สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้

↩️

สิทธิ์ถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง

📋

สิทธิ์ร้องเรียนร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเราได้ที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ktv89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีของประเทศไทย
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือเมื่อครบ 3 ปีนับจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ktv89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายรอบหรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพ

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ktv89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว ktv89 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับการรับรองจากองค์กรกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ [email protected]
10

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

ktv89 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมาย PDPA หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ดังนี้

  • ช่องทางอีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อว่า "PDPA Request")
  • Live Chat: ผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ ktv89.app ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

การแก้ไขนโยบาย: ktv89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์

ทำไม ktv89 จึงปลอดภัยสำหรับคุณ

เราออกแบบทุกระบบโดยให้ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง

🔐
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ktv89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้

🛡️
ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด

ktv89 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยเฉพาะ

🚫
ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เคยถูกขายหรือแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการท่านเท่านั้น

⚙️
ควบคุมข้อมูลได้ด้วยตัวเอง

สมาชิกสามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน ktv89 โดยตรง

🔍
ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

ระบบบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง สมาชิกสามารถขอตรวจสอบประวัติการเข้าถึงบัญชีของตนเองได้

📞
ทีม DPO พร้อมตอบทุกคำถาม

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ktv89 พร้อมตอบคำถามและรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ของท่านตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ktv89

เล่นได้อย่างมั่นใจ
ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้อง

ktv89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น